Agente immobiliare: come comunicare efficacemente?
Negli ultimi anni il settore immobiliare è stato attraversato da continue evoluzioni, soprattutto in virtù della crescente digitalizzazione dei processi e dei cambiamenti del panorama normativo. Una figura come quella dell’agente immobiliare è dunque chiamata a mettere in campo abilità diverse, dimostrando un’attitudine flessibile e la spiccata volontà di garantire un ascolto attivo e una reale affidabilità a ciascun cliente. Nei paragrafi seguenti vediamo quali sono le evoluzioni del ruolo di agente immobiliare, come comunicare in maniera efficace e quali sono le realtà italiane più solide e allo stesso tempo innovative del settore per le persone interessate a fare carriera in quest’ambito.
Empatia e abilità comunicativa: le basi dell’agente immobiliare moderno
Oltre ad essere stato al centro di un processo di costante evoluzione, il settore immobiliare è caratterizzato da un mercato sempre più competitivo. In virtù della consapevolezza della clientela contemporanea, l’agente immobiliare che riesce a eccellere nella propria professione non è quello che urla più degli altri per emergere, bensì chi dimostra una spiccata capacità comunicativa.
Il valore aggiunto di un agente immobiliare nel processo di compravendita, infatti, non è solo quello di fornire informazioni pertinenti, chiare e tempestive attraverso un atteggiamento proattivo come si potrebbe pensare. Chi dimostra di adottare un approccio empatico, basato su un ascolto reale delle esigenze del singolo cliente, riesce a trasmettere maggiormente sensazioni positive sin dalle fasi iniziali di confronto. Sentirsi ascoltati prima ancora che guidati è davvero importante per le persone, in particolar modo per quanti stanno affrontando una delicata transazione immobiliare per la prima volta.
L’abilità comunicativa emerge anche nell’adattabilità dei toni: in diversi momenti del processo è importante attingere a modalità espressive diverse, senza mai scendere a compromessi per quanto riguarda gli standard qualitativi della consulenza.
Agente immobiliare: come comunicare nell’era moderna?
Nel corso degli anni recenti si è assistito a una progressiva trasformazione dei processi del settore, compresi quelli ormai consolidati. Ciò rientra in un fenomeno di portata più ampia, ovvero quello della crescente digitalizzazione che ha investito la pubblica amministrazione, così come i contesti privati.
Per i primi tempi di questa vera e propria rivoluzione molte persone tendevano a percepire una minore centralità della figura dell’agente immobiliare, le cui competenze sembravano messe in secondo piano, data la moltiplicazione e la semplificazione delle alternative a disposizione dei soggetti coinvolti in un processo di compravendita. Tuttavia, gli operatori più abili nell’anticipare e nel gestire le trasformazioni sono invece in grado di riaffermare l’importanza della propria professionalità, grazie all’emergere delle soft skills in un contesto in cui, come avviene nel Mercato Unico Immobiliare, si è di fronte ad un settore sempre più complesso.
Come opera un agente immobiliare nel Mercato Unico Immobiliare
Operando nel Mercato Unico Immobiliare si è assistito ad un ampliamento delle opportunità, poiché si permette agli operatori (e quindi ai clienti) di accedere a qualsiasi immobile, senza doversi necessariamente limitare a uno specifico segmento. Indipendentemente dal soggetto che mette in vendita una determinata proprietà, nonché dalla modalità prevista, gli agenti immobiliari possono occuparsi delle compravendite di privati, istituzioni finanziarie, tribunali ed enti pubblici. La moltiplicazione dei contesti di riferimento comporta una maggiore necessità di adattamento.
Sei un agente immobiliare abilitato e ambizioso? Candidati ora alla posizione di Quimmo Real Estate Manager e scopri tutti i privilegi a te riservati!
Scopri di più sulla posizione e candidati
L’efficacia della comunicazione nel ruolo di agente immobiliare
Mai come nel passaggio tra diverse realtà e nella gestione di interlocutori con codici comunicativi molto diversi tra loro si rivela fondamentale il ruolo di un agente immobiliare capace di captare e trasmettere informazioni in maniera efficace.
La buona comunicazione è la base indispensabile per costruire un rapporto di fiducia. Tra un agente immobiliare e i suoi clienti deve infatti instaurarsi un legame positivo. Per fare in modo che ciò accada l’agente deve apparire professionale, senza timore di comunicare aspetti anche scomodi. Essere trasparenti riguardo al processo, modulando i toni della comunicazione in base al contesto di riferimento, è una soft skill sempre più ricercata nel settore.
Come gestire le conflittualità
Tra le aree nelle quali emerge in maniera inequivocabile la centralità delle abilità comunicative spicca senza alcun dubbio quella della gestione delle conflittualità. Pensare di poter affrontare le molte peculiarità, così come gli aspetti più complicati di un processo di compravendita, senza che vi siano potenziali incomprensioni, non è realistico. Ecco perché la capacità di un valido agente immobiliare si ritrova proprio nella corretta gestione di questi passaggi.
Gli agenti immobiliari migliori non sono quelli che evitano i momenti conflittuali. Tale approccio porterebbe esclusivamente a dover affrontare in un secondo momento problematiche di più difficile risoluzione. Ecco, dunque, che i professionisti più apprezzati sono coloro che si impegnano a gestire le aspettative dei clienti, così come delle altre parti coinvolte nella transazione. Ciò include ad esempio la capacità di definire tempistiche realistiche, di agire in maniera proattiva e di informare costantemente riguardo agli aspetti importanti che emergono. In tal senso un agente immobiliare si dimostra affidabile assolvendo appieno ai propri compiti nella relazione con il cliente.
Come Quimmo risponde e anticipa le attuali trasformazioni del settore
Le cosiddette soft skills hanno acquisito una crescente importanza nel settore immobiliare. Una realtà qualificata come Quimmo riesce a offrire un valore aggiunto alla propria clientela, grazie alla competenza relazionale che caratterizza i suoi collaboratori. In virtù della crescente digitalizzazione dei processi legati alla compravendita immobiliare, che passano attraverso il Centro Servizi Nazionale, la routine quotidiana di un operatore del settore è sempre più libera dalla gestione di compiti puramente transazionali. Ciò consente di concentrarsi in maniera più serena e focalizzata sulla cura del rapporto con il singolo cliente.
A prescindere dalle esigenze specifiche di un singolo committente, ogni progetto di Quimmo viene gestito all’insegna di trasparenza e prontezza nella comunicazione. Il modo con il quale vengono date determinate informazioni è spesso importante tanto quanto il contenuto stesso del messaggio. Nella spiegazione di dati cruciali, come ad esempio le caratteristiche di un immobile o le peculiarità della zona, si deve dimostrare trasparenza ma anche capacità di evidenziare i lati positivi.
La possibilità di lavorare con un Centro Servizi Nazionale dà ai Quimmo Real Estate Manager la possibilità di dedicarsi alle attività produttive più importanti, incluse quelle comunicative. Vuoi saperne di più?
Scopri di più sui vantaggi riservati ai Quimmo Real Estate Manager e invia la tua candidatura!
L’attenzione ai dettagli è cruciale
Gli agenti immobiliari migliori sono quelli che riescono, attraverso un tono calmo e un ascolto attivo, ad aiutare i clienti a prendere una decisione realmente oculata. La capacità di ascoltare e di cogliere i segnali che provengono dal linguaggio non verbale, inoltre, si dimostra cruciale anche in altri aspetti rilevanti della professione immobiliare.
Gli agenti immobiliari che riescono davvero a fare la differenza per i clienti sono quelli che impiegano tutte le loro abilità al fine di ottenere il meglio in ogni fase del processo. Anche quando non è previsto un ampio margine di trattativa, essere chiari e trasparenti nelle modalità con le quali ci si esprime, permette di far capire ai clienti di poter contare costantemente sul supporto di una persona alleata. Tale aspetto si rivela molto più importante dell’effettivo risparmio o guadagno di qualche migliaio di euro e può contribuire a generare un’esperienza d’acquisto o di vendita gradevole e di conseguenza a un passaparola positivo.
Come e perché candidarsi al ruolo di Quimmo Real Estate Manager?
Ricapitolando, la capacità di comunicare in maniera chiara, efficace e soprattutto empatica rappresenta un elemento cruciale nel ruolo moderno svolto da un agente immobiliare. Per riuscire a farsi largo in un contesto caratterizzato da una crescente competitività risulta indispensabile costruire rapporti di fiducia attraverso la condivisione di informazioni, la trasparenza dei processi e l’abilità negoziale.
Se pensi di poter affrontare questa sfida al meglio e cerchi un ambiente dove crescere a livello professionale nel settore immobiliare, Quimmo può rappresentare l’opzione migliore. Chi opera come Quimmo Real Estate Manager, infatti, può contare su numerose prospettive per il proprio futuro.
Quali sono i vantaggi?
Uno degli aspetti più rilevanti in tal senso è la formazione, che viene intesa come continuativa e di altissima qualità. Nell’ottica di riuscire a far fronte alle sfide di un mercato immobiliare in costante evoluzione, dove i cambiamenti sono la norma e non l’eccezione, i Real Estate Manager di Quimmo possono accedere a corsi formativi di altissimo livello, mantenendo così la propria competitività sul mercato e godendo di un valore aggiunto notevole. Così facendo riescono a incrementare il proprio status a livello professionale.
Gli altri aspetti positivi sono davvero numerosi, in quanto legati alle opportunità di solidità e mobilità tipiche di un’azienda afferente a un gruppo bancario. Se lavori nell’ambito immobiliare e vuoi fare la differenza mantenendo una grande libertà nella vita quotidiana e operando per stimoli e obiettivi, il ruolo di Quimmo Real Estate Manager è senza dubbio quel che fa al caso tuo.
Per aiutarti ad affrontare le complessità del mercato immobiliare odierno, inoltre, ti verranno offerti strumenti di ultima generazione, grazie ai quali sostenere il confronto con tutti gli altri concorrenti. Nell’ambito di un settore sempre più competitivo avrai modo di dimostrare che riesci a conquistare la fiducia delle persone attraverso l’abilità di entrare realmente in contatto con loro, impostando una comunicazione basata su trasparenza e ascolto attivo.
Pensi di avere le caratteristiche indispensabili per diventare un Quimmo Real Estate Manager?
